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パソコン工房の製品をご使用のお客様

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悪質な詐欺サイトの削除でお悩み・お困りの際はお気軽に相談してください。デスクトップパソコン・ミニタワー型(省スペース型)・ノートパソコン・ゲーミングPCやクリエイター向けPC・ワークステーション・タワー型サーバーなど様々なタイプに対応可能です。

パソコン工房製 出張修理サービス

年中無休で診断・駆除!一体型デスクトップなど持ち運びが大変、郵送するにも梱包が面倒な場合はパソコン出張修理をご利用ください。出張・訪問したその場で、ウイルスチェック、ウイルス除去、PC設定、設置、接続、動作確認、ノートパソコン修理やトラブル解決などを行うので迅速な対応が可能です。ワンクリックウェアや不当請求、架空請求などの不正広告の削除作業も行います。PCデータを消さずに修理可能です。

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弊社は経験豊富で信頼と実績が多数ありますので、WindowsOSのメーカーPCだけでなく、自作PC、BTO、Apple(アップル) Macの素早いトラブル解決もお任せください。

データ、ソフト、アプリ、設定を残したままウイルス除去が出来ないか思案し、今までと同じ環境でご使用できる最善の努力と提案をいたします。お客様のご了承を得ずにOSリカバリー、再インストール、クリーンインストールなどデータが消えてしまうようなウイルス削除はいたしませんのでご安心ください。

案件の内容にもよりますが当日または即日対応も可能です!

ご自宅や会社に伺い依頼品を引き取り、一度店舗に持ち帰りウイルス除去をした後、お届けに上がるお預かり修理も可能です。

パソコン工房製品 日本全国対応の宅配修理

宅配修理では、故障したパソコン工房製のデスクトップパソコンやノートPCを当社まで送って頂ければ、ウイルス駆除の後、当社から返送いたします。郵送修理でお送りいただく際は、ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック等、運送業者・配送業者・宅急便の指定は御座いません。当社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸です。

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依頼品到着後、先ず診断をして故障個所や修理代金のお見積り、復旧に必要な日数などを電話やメールでお知らせ致します。

全国対応なので近くに料金が安い業者がない地域の方、日々忙しくなかなかご自身で直す時間が取れない方などから評判が良い宅配便を利用した宅配サービスです。データを消さずに復旧可能です。宅急便で依頼品を当社まで郵送していただき、デスクトップ修理やデータ復活完了後に返送いたします。「宅配で送る」「郵送で送る」などをお考えのお客様にお勧めです!事前にご相談頂ければ、池袋の店舗で直接お渡しすることも可能です。

梱包する資材がなかったり梱包するのが面倒な場合は、お電話1本で引き取りに来てくれるクロネコヤマトの「パソコン宅急便」サービスのご利用をオススメ致します。

パソコン工房製 持ち込み修理

JR池袋駅近くのパソコン修理店です。

故障したパソコン工房製品のノートPCや外付けHDDなどを、JR池袋駅から徒歩3分の場所にある店舗へお客様自信で持ち込んで頂きます。

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店舗へお持ち込み頂く前に必ずお問い合わせくださいますようお願い致します

故障の状況を確認して、ACアダプターなど修理作業時に必要なものがある場合はお伝え致します。故障の内容によりますが、当日中に修理や復旧が完了する場合もございます。また、お電話だけとは違って、直接故障したパソコンなどが診断できるので、その場で修理料金や完了までにかかるおおよその時間をお伝えできます。

当社では、格安料金にて高品質のサービスと接客をご提供しています。女性のお客様にも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同最大限努めておりますので、お気軽にお問い合わせの上、ご来店ください。

資格保有者でコンピューター修理の専門家が修理いたします

あまり知られていませんがパソコン修理にもパソコン整備士と言う資格があり、弊社のスタッフは全員パソコン整備士の資格を持った専門家です。すべての業務をパソコン整備士の資格保有者が行います。パソコン工房製品のパソコンもお任せ下さい。個人情報につきましても、コンプライアンス遵守の規定を守るためご安心ください。

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感染したウイルスを完全に除去するには専門的な知識が必要

感染したウイルスを完全に除去するためにはそれぞれ対処、駆除の仕方が異なるため、診断にて検出されたウイルスに合った適切な除去方法を行わなければならず、かなり専門的な知識が必要となります。

弊社の専門スタッフは最新のウイルスの情報やOS、各種ソフトの微弱性など熟知しております。ウイルス対策、ウイルス除去はスピードが大切なのですが、その点もご安心ください。お客様のパソコンからウイルス感染、スパイウェア侵入が発見された場合、最善の方法で迅速な対処をいたします。データを残した状態で復旧可能です。土曜日曜祝日も格安で迷惑な広告を消すなどウイルス除去を承っておりますのでウイルス検出された場合はお気軽にご相談ください。

巧妙で危険なWebサイト

危険なWebサイトの分かり易い見分け方は、文字化けや広告等がやたらと多いサイト、サイトが自動的に次々と変わる(飛ばされる)サイト、ウィルス検知・ウイルス感染の警告メッセージが表示される、です。

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悪質な詐欺サイトで受けた被害の削除も承ります

中には上記のような代表的な特徴を持っていない危険なWebサイトがあり、一概には言えないのが現状としてあるのですが、ここで危険そうな雰囲が巧妙に隠されているWebサイトを3つ紹介できればなと思います。

フィッシングサイト

実在する金融機関や有名企業を装いメールを送り付けて、偽のWebサイトに誘導することを指します。見た目が本物の金融機関や有名企業のWebサイトとほぼ同じような偽のWebサイトになっていて見分けるのが非常に困難な点が問題です。

ワンクリックサイト

出会い系サイトやアダルトサイトでよく見られるのですが、Webサイトのボタンや画像をクリックすることで「契約完了しました!」などのように表示され、あたかも契約してしまったかのように相手を思い込ませて、料金を請求するWebサイトです。

ウイルス感染サイト

アクセスしてきた人に対してクリックを誘導してウイルスをダウンロードさせたり、閲覧しているだけで裏で自動的にダウンロードして、PCをウイルスに感染させるサイトです。

脅威を防ぐには

ウィルス感染の手口は、メールを介して侵入するケース、USBメモリを介して侵入するケース、サイトを閲覧しただけで侵入してくるケース、リンクやWEB広告をクリックしたことで侵入するケース、ウィルススキャン結果風の画面が表示されるケースなど年々巧妙化しています。OSは常に最新の状態にし、怪しげなウェブサイトにはアクセスせず、怪しげなURLまたは広告はクリックせず、身に覚えのない発信元が怪しいメールは開かないを徹底しましょう。

ウイルスに感染してしまったら

セキュリティ対策ソフトをインストールしている場合

定義ファイルを最新版にしてからコンピューター全体のスキャンを行ってウイルス削除を試みてください。セキュリティ対策ソフトをインストールしていない場合、ウイルスが侵入した後からセキュリティソフトをインストールすると悪化するケースがありますので十分注意してください。

対策ソフトでも症状が改善されない場合、対策ソフトをインストールしていなかった場合は弊社へご相談ください。

ウイルス感染した際のよくある症状

ウイルスに感染してしまった場合は他のPCへの侵入を防ぐため、LANケーブルを抜く、無線LANを無効化するなどしてすぐにネットワークから切断してください。

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インターネットの通信速度が遅くなった
ノートパソコンがフリーズ・強制終了するようになった
知らないメールが沢山届くようになった
ブラウザを立ち上げると怪しいサイトやメッセージが表示される
迷惑な広告が消せない
ソフトやファイルが知らぬ間にダウンロード・インストールされている
セキュリティ対策ソフトが起動しない
大量にメール送信した履歴がある
ウィンドウが現れてはすぐに消える
ブラウザに知らないツールバーが追加されている
ブラウザを起動したら、いつもと違うページが表示される
添付のファイルを開いたらウィルス検知された
デスクトップに広告が表示される
特定のウェブサイトにアクセスできなくなった
ファイルが消えたもしくは別の場所に移動している
偽物の検知画面が表示される
パソコンの電源が勝手に落ちてしまう
ウイルス対策ソフトが無効化されてしまう
CPUの使用率が不自然に上下する
不正アクセスの踏み台にされる
口座の預金が勝手に引き出されたり、カードが使用される
感染したPCで使用しているキーボードで入力した内容を監視される
重要な個人情報、クレジットカード情報などが盗まれる
PC内に保存してあるID・パスワードが盗まれる
PCの詳細設定を変更、削除される
自分のPCからスパムメールを大量送信させられる
接続してあるWEBカメラやマイクから盗撮・盗聴される
身に覚えのないウイルススキャン結果風の画面が表示される
アダルトサイトやアダルト系広告が表示されて閉じてもくり返し表示される
見たことが無いアイコンがデスクトップに作成され、削除してもパソコンを起動するたびに再作成されている
ブラウザの最初に表示されるページが変更されていて元に戻せない
ブラウザに新たなツールバーが勝手に追加されて削除できない
ブックマークに登録した覚えがないサイトが大量に追加されて削除できない
ポップアップの広告や特定のサイトが勝手に表示される
何回閉じても一定時間後には広告やウィンドウが次々と表示される
自身の存在を隠すため、セキュリティソフトを無効化するものもあります
ブラウザの詳細設定が勝手に変わっている
PC本体に保存してあるパスワード/ID、暗証番号、カード番号など
どのようなサイトを見てるのかなどの行動履歴
メールなどの送受信内容
氏名や住所などの個人情報を業者に売られる
クレジットカードを勝手に使われる
口座からお金を引き出される
パソコンにログインされ、勝手に使われる
機密情報が漏れる
ウイルス検知広告・ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された

ウィルスの主な感染経路

閲覧しただけで感染させるホームページの閲覧
信頼できないサイトで配布されたソフトやアプリのインストール
知らずに感染してたノートPCで使用していたUSBメモリー
知らずに感染してたデスクトップパソコンで社内ネットワーク内の共有フォルダ操作
ファイル共有ソフト
ダウンロードしてきたOfficeのマクロプログラム実行

スパイウェアとは

便利なソフトやアプリと一緒にインストールされるケースが多いです。パソコンに保存してあるユーザー名、パスワードなどのログイン情報やキーボードで入力したことがあるカード番号、暗証番号といった個人情報を収集します。

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トロイの木馬とは

便利なソフトやアプリを装ってインストールしてしまうケースが多いです。写真や動画などさまざまなファイルを外部へ流出させる、勝手に侵入し様々なデータを削除するなど侵入したパソコンの破壊活動を行う悪質なウイルスです。

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ランサムウェアとは

ransomware (意味:身代金要求型不正プログラム)は、ファイルを暗号化する悪意のあるソフトウェア(クリプトウイルス)です。感染してしまうとパソコン内にあるWordやExcelなどの文書ファイルや、画像、動画などのデータが暗号化され、ファイルの拡張子が変更されて閲覧できなくなってしまいます。そして暗号化されたファイルを元に戻すのと引き換えに金銭を要求されるウイルスです。

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マルウェアとは

基本的に感染機能、潜伏機能、発病機能がある不審なプログラムのことをマルウエアと言います。PC起動時に広告を表示させるポップアップ広告型やリンク乗っ取り型があり、便利なソフトやアプリと一緒にインストールされるケースが多いです。

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アドウェアとは

ユーザーに告知せず強制的に広告を表示させることを主な目的としたアプリ、ソフトウエアのことを言います。大抵は無料で配布されているアプリやソフトウエアに付属されていて、それらを使用するタイミングで広告がポップアップ表示されるようになっています。

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ワンクリウェアとは

WEB広告バナーをクリックした時、身に覚えのないメール内にあるURLをクリックした時に「登録が完了しました」などと表示させて料金請求を行う悪質なソフトウエアです。主に出会い系やアダルト系の有料サイトである場合が多く、画像や動画へのリンクと見せかけてクリックさせるケースがよく見られます。

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請求画面が消せなくてお困りの場合はお気軽にご相談ください。データ、ソフト、アプリ、設定を残したままウイルス除去が出来ないか思案し、今までと同じ環境でご使用できる最善の努力と提案をいたします。お客様のご了承を得ずにOSリカバリー、再インストール、クリーンインストールなどデータが消えてしまうようなワンクリウェア削除方法はとりませんのでご安心ください。

Windowsサーバーのウイルス対策

サーバーから検知されたウイルス削除を行うのは、とても困難な作業になる可能性が高く費用も高額になりやすいです。まだ導入していない場合はサーバーセキュリティの一つとしてご検討ください。ウイルス検査も承っております。

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ウイルス対策ソフトには、一般的なパソコン向けとサーバーOS向けがあるのですが、自社サーバーにセキュリティ対策ソフトを導入していない企業は多いです。

再インストール・OSリカバリー

ご自身でウイルス駆除・対処したのにPCの調子が悪い場合は、ウイルスの再侵入を防止するためにも早めにOSリカバリーや初期化をおすすめしております。弊社では起動しなくなったパソコン工房製のPCからもバックアップを取ることが可能ですのでご安心してお任せください。ノートPCをはじめ様々なパソコンに素早く的確に対応可能!格安で承っております!

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データ復元・HDD復旧サービス

誤って空にしてしまったゴミ箱の中身の復元
削除してしまったEメールの復元
読み込まなくなってしまったUSBメモリからデータ取り出し
デジカメ写真(画像・動画)の復元
SDカードからデータの取り出し
CFカードからデータの取り出し
microsdからデータの取り出し
USB接続の外付けHDDの復旧
ファイルサーバーの復旧
ネットワーク対応でRAID仕様のHDDの復旧
NASの復旧
LAN接続の外付けハードディスクの復旧
重要なファイルを誤って削除してしまった
間違えてフォーマットしてしまった
仕事に必要なデータだけでも早く取り出したい
メーカー修理ではデータは消えると言われたが何とかデータ救出したい
破損したExcelエクセルのデータ修復

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Windows、Macの両方対応可能で、安い料金で承っております

ウィルス感染によるデータ消失でお困りの際は弊社にご相談ください。論理障害によるデータ復元の場合は、診断料金とお見積りまで無料です。成功報酬制で費用が安いです。大切なデータがある場合はなるべく早めにご相談ください。

NASとWindowsサーバーの復元・復旧も承っております

NAS(Network Attached Storageの略。RAID構成の外付けHDD)

USB接続の外付けHDDなどのNASを利用した、Linuxをベースにしたサーバーです。

Windowsサーバー

Windows ServerなどサーバーOSをインストールした専用のサーバーマシン。

口コミで人気!緊急パソコン修理が格安な料金!

迅速・安心・親切・丁寧が口コミで広がり評判が高いことに有難く思っております!これからもお客様の為に最善を尽くし、訪問修理サービスや店舗への持ち込み修理を低価格にて提供してまいります!ウイルス除去やパソコン工房製品のパソコントラブルの無料相談のお問い合わせも承っております!

クチコミで評判がいいおすすめポイント!

PC環境やデータを消さずに残した状態で修理も可能!

お客様のご都合が良い日時に弊社のスタッフが会社やご自宅まで駆けつけてその場で診断、設定、復旧、駆けつけ修理を行います。緊急対応が可能です。持ち運びが面倒なデスクトップPCが壊れてしまった、または依頼品が社外に持ち出せない場合はパソコン出張修理サービスがおすすめです!ノートパソコン修理やウイルス駆除、データ復旧でお困りの際はご連絡ください!事前見積もりで費用が安く成功報酬型の料金、個人情報の保護につきましてはコンプライアンス(法令・倫理に基づく行動・社内規定の遵守)を徹底している為ご安心してお任せください!アドウエアの感染によって起こる被害でお困りの場合はお気軽にご相談ください。

ウイルス駆除や対策はお任せください!

パソコンの持ち込み修理や宅配修理も可能。店舗で直接お預りウイルス除去やアドウェア削除、迷惑な偽セキュリティソフトの広告を消したり、悪質な有料サイトや詐欺サイトの請求画面を削除するのもパソコン整備士が当日対応で致します。

年中無休ですので土曜・日曜・祝日も営業してます。
パソコン修理の場合はデータを残した状態で消さずに復旧を行います。

店舗の場所は東京都豊島区東池袋、池袋駅の東口を出て明治通りを大塚方面に徒歩3分!豊島区役所東池袋分庁舎の隣りです。持ち込みや宅配便の利用も可能。出張修理をご希望の場合はお電話を頂く時間帯にもよりますが即日対応で駆けつけて作業を致します。但し診断後にパソコンの状態が非常に悪く修理が完了るのに長時間かかる場合や部品交換が必要で当日その部品が無く取り寄せになる場合はお預かりしての修理作業になりますので予めご了承下さい。

出張可能なエリアは主に東京都内、首都圏の東京23区を中心に郊外の調布市 三鷹市 狛江市、立川市、八王子市、神奈川県横浜市、川崎市、埼玉県さいたま市、川口市、千葉県千葉市、船橋市、茨城県つくば市、群馬県高崎市など地元のスタッフが駆けつけて対応するから迅速・親切丁寧で安心・料金も安い!データ復旧は事前見積もり!低価格な費用で成功報酬制!お困りの時にはご相談下さい。

出張修理について 持ち込みについて 宅配や郵送を利用 スタッフを募集中! 修理サービスの流れ 訪問が可能なエリア 修理&サポート料金表 サーバー関連料金表 ウイルス感染事例 パソコントラブル事例 データレスキュー 初期診断 論理障害の場合の復旧料金 物理障害の場合の復旧料金 復旧対応メディア お問い合わせ
お申し込み ご相談 フリーダイヤル 固定電話 お電話受付時間

9:00~21:00 ( 年中無休 )

対応OS
Windows ウィンドウズ
11 イレブン・10 テン
8.1・8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98

macOS
monterey モントレー
Big Sur ビッグサー
Catalina カタリナ
Mojave モハベ
High Sierra ハイ シエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

対応メーカー
NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
Dynabook
ダイナブック
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS エイスース
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
MSI エムエスアイ
iiyama イイヤマ
Dospara ドスパラ
TSUKUMO ツクモ
パソコン工房
sycom サイコム
GIGABYTE ギガバイト
LG エルジー
Huawei ファーウェイ
マイクロソフトsurface
Mac マック
Apple アップル社

対応メディア
IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

ハードディスク以外のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード

記載されていないメディアも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

ハードディスクメーカー
WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝(TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)

記載されていないHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

SSDメーカー
Crucial
クルーシャル
Transcend
トランセンド
SanDisk
サンディスク
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
SAMSUNG
サムスン
Intel
インテル
SILICON POWER
シリコンパワー
CFD
ADATA
Apacer
アペイサー
PLEXTOR
プレクスター

記載されていないSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

出張可能エリア
東京都の出張修理が可能エリアです。
東京都 首都圏 東京23区
出張可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
墨田区・江東区・品川区
目黒区・大田区・世田谷区
渋谷区・中野区・杉並区
豊島区・北区・荒川区
板橋区・練馬区・足立区
葛飾区・江戸川区

多摩地域 東京都 周辺部
ほぼ全域訪問可能です。
八王子市・立川市・武蔵野市
三鷹市・青梅市・府中市
昭島市・調布市・町田市
小金井市・小平市・日野市
東村山市・国分寺市・国立市
福生市・狛江市・東大和市
清瀬市・東久留米市
武蔵村山市・多摩市
稲城市・羽村市
あきる野市・西東京市

東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

神奈川県横浜市
出張可能です。
鶴見区・神奈川区・西区
中区・南区・保土ケ谷区
磯子区・金沢区・港北区
戸塚区・港南区・旭区
緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区

神奈川県川崎市
訪問可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区

神奈川県、ご相談次第で、
伺うことが可能な地域。
茅ヶ崎市・藤沢市・鎌倉市
逗子市・三浦郡葉山町
横須賀市・相模原市
大和市・綾瀬市
座間市・海老名市・厚木市
秦野市・平塚市

埼玉県さいたま市
出張可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区

埼玉県
訪問可能です。
川越市・川口市・所沢市
春日部市・狭山市・上尾市
草加市・越谷市・蕨市
戸田市・入間市
朝霞市・志木市・和光市
新座市・桶川市・八潮市
富士見市・三郷市・蓮田市
坂戸市・鶴ヶ島市・吉川市
ふじみ野市・白岡市・久喜市

埼玉県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
南埼玉郡宮代町

千葉県千葉市
出張可能です。
中央区・花見川区・稲毛区
美浜区・若葉区・緑区

千葉県
訪問可能です。
浦安市・市川市・船橋市
松戸市・野田市・習志野市
八千代市・我孫子市
鎌ケ谷市・柏市・流山市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
四街道市・印西市・白井市

茨城県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
つくば市・牛久市
取手市・守谷市

群馬県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市
渋川市・館林市・沼田市
藤岡市・富岡市
みどり市・安中市

上記、出張サポートの可能エリアに掲載されていない地域の方でも関東地方で、案件内容や訪問日時・料金などがお客様と相談で折り合えば、パソコン設定やインターネット接続、データ移行の出張作業を承ることがあります。記載されていない地区の方もお気軽にお問い合わせ下さい。

宅配サービス
PC修理やデータ復旧 宅配便を利用していただければ、日本全国どこからでも対応しております!

北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県

関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県

信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県

東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県

近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県

中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県

四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県

九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県

弊社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸さんになります。

コンピューターウイルス
他人のコンピューターに勝手に入り込んで悪さをするプログラムのことです。ウイルスは悪意のあるWEBサイトの中のリンクをクリックしてしまったり、インターネットからダウンロードしたファイルや覚えのない宛先からのメールの添付ファイルなどを通じて感染する事が多いです。詳しくはこちらをご覧ください。

トロイの木馬とは
コンピュータの安全上の脅威となるソフトウェアの一つで自己増殖機能がない事からコンピュータウイルスとは区別されているが悪意のあるものがほとんどなため、一般的にはウイルスとして認知されています。トロイの木馬は被害者のネット接続設定やファイアウォールの設定を変更し、攻撃者任意のポートを開放し、外部からの接続を許可してしまいます。これにより攻撃者は様々な被害をもたらします。詳しくはこちらをご覧ください。

スパイウェアとは
ウェブブラウザの閲覧履歴や、ネットショッピング等で利用したクレジットカードの番号や口座番号、また、特定のサイトにログインする際に利用したIDやパスワード等ユーザーに関する情報を収集し、それを情報収集者である特定の企業・団体・個人等に自動的に送信するソフトウェア。詳しくはこちらをご覧ください。

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Windows ウィンドウズ
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8.1・8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98

macOS
monterey モントレー
Big Sur ビッグサー
Catalina カタリナ
Mojave モハベ
High Sierra ハイ シエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
Dynabook
ダイナブック
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS エイスース
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
MSI エムエスアイ
iiyama イイヤマ
Dospara ドスパラ
TSUKUMO ツクモ
パソコン工房
sycom サイコム
GIGABYTE ギガバイト
LG エルジー
Huawei ファーウェイ
マイクロソフトsurface
Mac マック
Apple アップル社

IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

ハードディスク以外のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。

記載されていないメディアも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

WesternDigital
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シーゲイト
東芝(TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
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I-O DATA
アイ オー データ
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ロジテック
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ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)

記載されていないメディアも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

Crucial
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トランセンド
SanDisk
サンディスク
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
SAMSUNG
サムスン
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インテル
SILICON POWER
シリコンパワー
CFD
ADATA
Apacer
アペイサー
PLEXTOR
プレクスター

記載されていないメディアも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

出張可能エリア
東京都の出張修理が可能エリアです。
東京都 首都圏 東京23区
出張可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
墨田区・江東区・品川区
目黒区・大田区・世田谷区
渋谷区・中野区・杉並区
豊島区・北区・荒川区
板橋区・練馬区・足立区
葛飾区・江戸川区

多摩地域 東京都 周辺部
ほぼ全域訪問可能です。
八王子市・立川市・武蔵野市
三鷹市・青梅市・府中市
昭島市・調布市・町田市
小金井市・小平市・日野市
東村山市・国分寺市・国立市
福生市・狛江市・東大和市
清瀬市・東久留米市
武蔵村山市・多摩市
稲城市・羽村市
あきる野市・西東京市

東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

神奈川県横浜市
出張可能です。
鶴見区・神奈川区・西区
中区・南区・保土ケ谷区
磯子区・金沢区・港北区
戸塚区・港南区・旭区
緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区

神奈川県川崎市
訪問可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区

神奈川県、ご相談次第で、
伺うことが可能な地域。
茅ヶ崎市・藤沢市・鎌倉市
逗子市・三浦郡葉山町
横須賀市・相模原市
大和市・綾瀬市
座間市・海老名市・厚木市
秦野市・平塚市

埼玉県さいたま市
出張可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区

埼玉県
訪問可能です。
川越市・川口市・所沢市
春日部市・狭山市・上尾市
草加市・越谷市・蕨市
戸田市・入間市
朝霞市・志木市・和光市
新座市・桶川市・八潮市
富士見市・三郷市・蓮田市
坂戸市・鶴ヶ島市・吉川市
ふじみ野市・白岡市・久喜市

埼玉県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
南埼玉郡宮代町

千葉県千葉市
出張可能です。
中央区・花見川区・稲毛区
美浜区・若葉区・緑区

千葉県
訪問可能です。
浦安市・市川市・船橋市
松戸市・野田市・習志野市
八千代市・我孫子市
鎌ケ谷市・柏市・流山市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
四街道市・印西市・白井市

茨城県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
つくば市・牛久市
取手市・守谷市

群馬県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市
渋川市・館林市・沼田市
藤岡市・富岡市
みどり市・安中市

※出張対応エリアに無い地域・地区でも日時や料金等が折り合えば、訪問作業を承れる場合がございますので、出張対応エリアに無い地域・地区のお客様も、まずはお気軽にご相談ください。

※訪問先でのメディアからのデータ取り出し作業は、実際に見た故障の症状や診断結果、また、持ち運びが出来る復旧機材の関係で、壊れた機器をお預かりして店舗へ持ち帰らなければデータの取り出し作業が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

宅配サービス
北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
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弊社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸さんになります。

コンピューターウイルス
他人のコンピューターに勝手に入り込んで悪さをするプログラムのことです。ウイルスは悪意のあるWEBサイトの中のリンクをクリックしてしまったり、インターネットからダウンロードしたファイルや覚えのない宛先からのメールの添付ファイルなどを通じて感染する事が多いです。

トロイの木馬とは
コンピュータの安全上の脅威となるソフトウェアの一つで自己増殖機能がない事からコンピュータウイルスとは区別されているが悪意のあるものがほとんどなため、一般的にはウイルスとして認知されています。トロイの木馬は被害者のネット接続設定やファイアウォールの設定を変更し、攻撃者任意のポートを開放し、外部からの接続を許可してしまいます。これにより攻撃者は様々な被害をもたらします。

スパイウェアとは
ウェブブラウザの閲覧履歴や、ネットショッピング等で利用したクレジットカードの番号や口座番号、また、特定のサイトにログインする際に利用したIDやパスワード等ユーザーに関する情報を収集し、それを情報収集者である特定の企業・団体・個人等に自動的に送信するソフトウェア。

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